您现在的位置:省法制办 -> 法治动态 -> 省直单位

平潭综合实验区市场监管局三举措
提升消费维权满意率

发布时间:2018-03-30  来源: 平潭综合实验区管委会政策法规处  【浏览次】

一是出台《处理消费者投诉举报指导意见》,统一咨询投诉举报处理流程、时限、方式和职责分工,提高消费维权效率。二是签署《旅游纠纷诉调衔接工作的合作备忘录》,成立由市场监管、法院等部门组成的调解委员会,通过主动调解、司法确认、引导起诉等方式化解旅游纠纷。三是组织抽查日化用品、电线电缆、电动车蓄电池等样品计150 批次,严厉打击制假售假行为。2017 年,全区受理各类咨询投诉举报件2625 件,消费维权满意率为95.91%。(平潭政策法规处供稿)

关闭
版权所有:福建省人民政府法制办公室 地址:福建省福州市华林路76号 邮编:350003
网站运维:福建省人民政府法制办公室秘书处 传真:0591-87802423 电子邮箱:fazhi@fujian.gov.cn
推荐使用 IE6以上版本 1024×768以上分辨率查看 闽ICP备15003084号
您是位访问者